환불 정책
반품·환불 안내
반품 신청 기간
상품 수령일로부터 14일 이내 반품을 신청할 수 있습니다. 상품은 미착용·미세탁 상태로 태그와 원 포장이 유지되어야 합니다.
신청 방법
contact@prideofmisfits.com으로 주문번호와 사유를 보내주세요. 영업일 2일 내 반품 주소와 절차를 안내드립니다. 안내 전에 임의로 발송하지 말아 주세요.
반품 배송비
- 단순 변심: 반품 배송비는 구매자 부담이며, 최초 배송비는 환불되지 않습니다.
- 불량·파손·오배송: 반품 배송비를 저희가 부담하며, 교환 또는 최초 배송비 포함 전액 환불해 드립니다.
환불
반품 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 원 결제수단으로 환불 처리합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조). 카드사 사정에 따라 매출 취소 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
핸드우븐 원단 특성 안내
Inpire의 모든 제품은 손으로 짠 아과요 원단을 재단해 만들기 때문에 줄무늬 위치와 패턴 배치가 제품마다 다릅니다. 이는 공예의 본질적 특성으로 불량이 아니며, 하자 사유가 되지 않습니다. 상품 사진은 각 디자인의 대표 예시입니다.
반품 불가
착용·세탁·수선된 상품, 사전 안내 없이 발송된 반품은 환불이 어렵습니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 청약철회권(수령일로부터 7일)은 본 정책과 무관하게 보장됩니다.
EU/EEA 고객 — 청약철회권
유럽연합(EU) 또는 EEA 소비자는 주문한 상품 중 마지막 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 사유를 밝히지 않고 청약을 철회할 수 있는 법정 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 해당 기간 내에 contact@prideofmisfits.com 으로 연락해 주세요. 단순 변심에 따른 철회 시 반품 배송비는 고객이 부담합니다. 반품 상품(또는 반송 증빙)을 수령한 날로부터 14일 이내에 기본 배송비를 포함한 결제 금액 전액을 원결제수단으로 환불해 드립니다.
판매자 정보
상호: Pride Of Misfits · 대표: 송원일
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